片付け・整理整頓セミナーのお知らせ

整理収納ビジネスに従事されている方、クライアントに、
こう言われた経験、ありませんか？

●　整理・収納作業終了の、数ヶ月後の電話で、
　　「すぐ元に戻ってしまった」と言われた。
●　スッキリ生活の素晴らしさを延々と説明した後に、
　　「やっぱり、どれも捨てられない」と言われた。
●　「私には決められない、先生が決めてください」と言われた。
●　何も言われなかったが、整理作業でモノを減らしたのに、
　　次に伺うと新規購入のモノが増えていた。
●　「モノの置き場所」を決め、使いやすくなったはずが、
　　「出したら戻すのが面倒」と言われた。

正直に言います！
すべて、私が経験し、言われて悩んできたことです（笑）。

クライアントには、様々なタイプの方がいらっしゃいます。
そしてオーガナイザーもまた、人それぞれ。
両者が相見える現場では、様々な「化学反応」が起こります。

「いつもの現場ではうまく行くのに、なぜあのクライアントの
　お宅では、うまく行かなかったのだろう」
私も、こう思うような経験を何度となく、重ねてきました。

試行錯誤しつつ、私は「クライアントのタイプ分析」に挑戦し、
現場にて様々な対応をしてきました。
その結果タイプ分析を誤ると、提案した収納の仕組みの効果が
発揮されないだけでなく、
オーガナイザー自身が落ち込んだり、自分を責めたりして、
心も体も疲労することがわかりました。

いよいよ活動開始のオーガナイザービジネス研究会、テーマは、
「クライアントのタイプ分析＆タイプ別の対応法」です。

私が出会ってきたクライアントのタイプを類型化したメソッドは、
私の著書「スッキリ！　整理生活」でも触れていますが、本には
書けなかったタイプを探るためにヒントとなる言動、部屋の状態、
質問、そして各タイプへの対応法などを、一挙に公開します。

そして、それらの知識を現場に適用する前提となる、

「クライアントの『心の声』を引き出すのに必要な
　信頼関係を構築する技術」

の一端も、お伝えしていきたいと思っています。

当日扱う可能性のあるテーマ：
●　クライアントが答えやすい、質問の流れ
●　クライアントとの、信頼関係の構築
●　「上から目線」と「同じ目線」の違い
●　クライアントのタイプ認識
●　タイプ別の対応法、収納の考え方
●　各タイプの、内面をリアルに想像する
●　「タイプを知る」ための質問と特徴的な答え
●　クライアントにとって安全安心な「作業時間」づくりとは？


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